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Vor kurzem habe ich mir einen Laptop bei Dell bestellt. Um genau zu sein einen XPS M1530, ein ordentliches Gerät mit viel Leistung und ner schönen Auflösung von 1920×1200.

Als das Teil endlich ankam, wurde natürlich erstmal alles platt gemacht und Ubuntu draufgespielt, lief auch alles wunderbar. Als dann aber die Tastatur anfing zu spinnen (Beim schnell-schreiben wurden Tasten teilweise ignoriert), versuchte ich erst dieses Problem zu beheben und durchstöberte etliche Foren nach einem ähnlichen Problem. Das Problem hatten zwar ein paar, aber eine wirkliche Lösung gab es nicht, bzw. die Lösungen die es gab halfen nicht weiter.

Als schließlich nichts mehr half, hab ich beschlossen alles neu zu installieren. Auch wollte ich Windows drauf haben, da es (noch) wesentlich einfacher ist, damit zu spielen. Also zuerst Windows XP installieren… Gesagt getan, doch nach der Installation ging nichts mehr, der Ladebalken von Windows stockte vor sich hin und lief und lief und lief… Naja, vielleicht ein Treiberproblem, mal das mitgelieferte Windows Vista probieren.

DVD eingelegt, Setup startet (Windows is loading files…) und siehe da… das Teil hing wieder beim Ladebalken, diesmal kam es nichtmal bis zur Installation. Also nochmal probiert, wieder kein Erfolg. Nach etwa 10 – 20 Versuchen kam ich dann mal endlichm zum Setup von Vista durch, welches dann ohne weitere Probleme durchlief.

Nach dem ersten Neustart allerdings wieder das gleiche Problem, der VERDAMMTE Ladebalken, läuft einfach nur blöd durch und sonst passiert nichts. Nach wiederum 10 – 20 Versuchen Windows hochfahren zu können, kam ich (per Zufall?) einmal durch. Komisch war nur, dass die Maus die ganze Zeit durch die 4 Ecken sprang, total wirr. Nach einem kurzen Druck auf das Touchpad hat es auch kurz aufgehört… wie gesagt… kurz.

Da das Problem mit dem Ladebalken einfach nicht aufhörte, und ich schon so ziemlich alles im BIOS umgestellt habe was nur ging, rief ich bei der Dell-Hotline an und schilderte nochmals das Problem.
Diese meinten, ich sollte mal die Festplatte ausbauen (kein Erfolg) und mit nur jeweils einem der RAM-Module den Laptop starten, was natürlich auch nichts half.

Da die werten Herren von Dell das Problem noch nie gehört hatten und auch nicht weiter wussten, meinten sie, man sollte mal das Mainboard und die Festplatte tauschen. Also wurde mir ein Techniker vorbeigeschickt, der dann diese 2 Komponenten tauscht.

Zwei Tage später war es dann acuh schon so weit, der Techniker war da, das Problem kurz vorgeführt und kurzerhand der Laptop auseinander geschraubt.
Kurz vor dem Mainboardtausch allerdings, hat der Techniker festgestellt, dass er das falsche Mainboard dabei hat (war das vom M1330), da die von der Hotline das falsche zugeschickt haben… naaa toll. Also wieder komplett zusammenbauen und mich auf nächste Woche vertrösten.

Eine Woche später dann (endlich) kam der Techniker wieder vorbei, hatte das richtige Mainboard dabei und dieses auch ohne weiter Probleme getauscht.
Laptop an, testen obs geht… gleiches Problem wieder…
Selbst die BartPE-CD hat nicht gestartet.

Letzendlich hat der Techniker dann bei Dell angerufen, und gemeint es wäre besser das komplette Gerät zu tauschen. Und momentan sitze ich hier, und warte auf das neue Gerät in voller Zuversicht, dass dieses dann einwandfrei funktioniert und ich endlich wieder damit arbeiten kann.

Sollte jemand das gleiche Problem haben, wärs wohl das einfachste gleich um einen Tausch zu bitten anstatt 3 Wochen darauf zu warten, dass der Laptop repariert wird und wieder funktioniert.